Do konsultantów Helpline zwracają się dzieci, wnuki, które dostrzegają niepokojące sygnały w funkcjonowaniu bliskich i szukają wsparcia na każdym etapie choroby. Dzwoniąc na infolinię rozjaśniają swoje wątpliwości w kwestii rozróżnienia naturalnych zmian wynikających z wieku od objawów otępiennych, pierwszych wizyt u specjalistów oraz sposobów rozmowy z chorym, gdy ten wypiera problem. Konsultanci udzielają informacji o wsparciu ze strony Miejskich Ośrodków Pomocy Społecznej (MOPS), organizacjach lokalnych, dostosowaniu mieszkania, a w późniejszych etapach choroby – o placówkach takich jak ZOL (Zakład Opiekuńczo-Leczniczy) czy DPS (Dom Pomocy Społecznej). Dla samych opiekunów Helpline oferuje pomoc psychologiczną w walce z wyczerpaniem, poczuciem winy, bezradnością czy złością, a także naukę radzenia sobie z trudnymi zachowaniami osoby chorej. Zależy nam na tym, aby nikt nie pozostawał sam ze swoim problemem i mógł otrzymać pomoc adekwatną do swoich potrzeb – mówi Bartłomiej Chmielowiec, Rzecznik Praw
Pacjenta.Jak skorzystać z bezpłatnej pomocy Helpline?Projekt Helpline realizowany jest przez Rzecznika Praw Pacjenta we współpracy z Alzheimer Polska ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021-2027. Z Helpline można skorzystać po diagnozie, ale także gdy pojawiają się niepokojące zmiany pamięci czy funkcjonowania. Konsultanci pomagają znaleźć dostępne lokalnie formy wsparcia. W ramach infolinii można skorzystać z bezpłatnych porad psychologa, prawnika oraz terapeuty zaję
ciowego.Infolinia działa w godzinach:Poniedziałek – Piątek: 10:00 – 21:00Sobota: 10:00 – 16:00Kontakt e-mail:
[email protected]ęcej informacji:
www.alzheimer.rpp.gov.pl
