Jeszcze kilka lat temu głównym źródłem informacji o zdrowiu jamy ustnej był dentysta, higienistka lub sprawdzony portal medyczny. Dziś coraz częściej pacjent trafia do gabinetu już po „konsultacji” z TikTokiem, Instagramem czy YouTubem. Zna aktualne trendy dotyczące wybielania zębów, obejrzał dziesiątki filmów o zasadach higieny jamy ustnej i często ma już własne przekonania na temat leczenia. Zjawisko to budzi zarówno obawy, jak i nadzieję. Z jednej strony media społecznościowe stają się źródłem uproszczeń, mitów i niezweryfikowanych, nierzadko szkodliwych porad. Z drugiej strony mogą skutecznie propagować profilaktykę. Jaką rolę w tej rzeczywistości powinni odgrywać lekarze dentyści i higienistki stomatologiczne?
Nie można ignorować faktu, iż media społecznościowe stały się jednym z najważniejszych kanałów zdobywania informacji zdrowotnych. Krótkie filmy, grafiki czy relacje pozwalają w przystępny sposób tłumaczyć zasady prawidłowej higieny jamy ustnej, znaczenie regularnych wizyt kontrolnych czy wpływ diety na zdrowie zębów i dziąseł.
Dla wielu osób to właśnie social media stanowią pierwszy kontakt z zasadami profilaktyki. Dzięki atrakcyjnej formie przekazu można dotrzeć do grup, które rzadko poszukują wiedzy medycznej w tradycyjnych źródłach. Szczególnie widoczne jest to wśród młodszych pacjentów, dla których telefon stał się podstawowym narzędziem zdobywania informacji.
Między edukacją a dezinformacją
Popularność mediów społecznościowych ma jednak swoją drugą stronę. Algorytmy premiują treści wzbudzające emocje i zainteresowanie, niekoniecznie te najbardziej rzetelne. W efekcie dużą popularność zdobywają filmy prezentujące szybkie sposoby wybielania zębów, domowe metody usuwania kamienia nazębnego czy „cudowne” produkty gwarantujące idealny uśmiech.
Pacjenci coraz częściej przychodzą do gabinetu z pytaniami dotyczącymi porad znalezionych w Internecie. Niektóre z nich mogą być dobrym punktem wyjścia do rozmowy, jednak wiele wymaga wyjaśnienia i sprostowania. To właśnie tutaj szczególnie ważna staje się rola profesjonalistów medycznych, którzy potrafią oddzielić fakty od marketingowych obietnic.
Zamiast traktować media społecznościowe jako zagrożenie, warto postrzegać je jako przestrzeń wymagającą obecności ekspertów. Im więcej wiarygodnych głosów pojawia się w cyfrowym świecie, tym większa szansa na ograniczenie wpływu dezinformacji.
Ekspert tam, gdzie są pacjenci
Pytanie nie brzmi już, czy media społecznościowe będą miały wpływ na profilaktykę stomatologiczną. Ten wpływ jest już faktem. najważniejsze staje się natomiast to, w jaki sposób środowisko stomatologiczne wykorzysta nowe kanały komunikacji.
Obecność lekarzy dentystów i higienistek w mediach społecznościowych nie musi oznaczać prowadzenia intensywnych działań marketingowych. Czasami wystarczy regularne publikowanie krótkich porad, obalanie popularnych mitów czy odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania pacjentów. Takie działania pomagają budować zaufanie i wzmacniają pozycję specjalisty jako wiarygodnego źródła wiedzy.
Pacjenci już dziś szukają informacji o zdrowiu jamy ustnej w mediach społecznościowych. Dlatego zadaniem personelu stomatologicznego nie jest konkurowanie z algorytmami, ale dostarczanie rzetelnej wiedzy tam, gdzie odbiorcy spędzają najwięcej czasu. W praktyce oznacza to konieczność aktywnej obecności ekspertów w przestrzeni, w której pacjenci podejmują pierwsze decyzje dotyczące swojego zdrowia.
Źródło: https://www.rdhmag.com
Higienistki stomatologiczne przeprowadzające instruktaż higieny jamy ustnej mogą wspomagać się wieloma narzędziami i materiałami edukacyjnymi, które pomagają pacjentom lepiej zrozumieć przekazywane im wytyczne oraz prawidłowo wdrożyć je do codziennej rutyny. – W gabinecie moim ulubionym narzędziem jest wybarwienie płytki bakteryjnej, bo jeden obraz mówi pacjentom więcej niż tysiąc słów. W warunkach domowych polecam aplikacje mobilne do szczoteczek automatycznych. To pewnego rodzaju „domowa higienistka”, która pokazuje, uczy, bawi i niejednokrotnie motywuje do tego, żeby poprawiać nawyki – mówi mgr dypl. hig. stom. Jolanta Bartoszuk, absolwentka Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego, wiceprezes Sekcji Profilaktyki i Promocji Zdrowia PTS-u, autorka i współautorka artykułów z zakresu profilaktyki stomatologicznej, prowadząca wykłady, kursy oraz szkolenia dla asystentek i higienistek stomatologicznych.
