Władze Wrocławia uruchomiły pełną edycję programu wsparcia dla młodych mieszkańców pod nazwą „Młodzież: potencjał, nie problem!”. Od 1 lipca do 31 grudnia 2026 roku w kluczowych punktach miasta – m.in. na Wyspie Słodowej, przy Dworcu Głównym oraz w rejonie galerii handlowych i skateparków – dyżuruje pięcioosobowy zespół streetworkerów. Inicjatywa ma na celu bezpłatne wspieranie młodzieży w miejscach, w których spędza ona wolny czas, oraz ułatwianie kontaktu z psychologami i specjalistami.
Zakres programu i wsparcie finansowe miasta
Program „Młodzież: potencjał, nie problem!” stanowi część miejskich działań z zakresu profilaktyki i ochrony zdrowia psychicznego. Na realizację przedsięwzięcia w drugiej połowie roku Urząd Miejski Wrocławia przeznaczył blisko 185 tys. zł. Za wykonanie zadań odpowiadają Dolnośląska Federacja Organizacji Pozarządowych oraz Fundacja „Made in Brochów”.
Głównym zadaniem kadry terenowej jest nawiązywanie bezpośrednich relacji z młodzieżą, rozmowa oraz reagowanie w sytuacjach kryzysowych.
„Bezpieczeństwo i dobrostan młodych wrocławian są dla nas bardzo ważne. Chcemy być blisko nich i oferować wsparcie tam, gdzie naprawdę spędzają swój czas – w parkach, skateparkach, na bulwarach czy w okolicach galerii handlowych. Pilotaż pokazał, iż obecność streetworkerów i możliwość zwykłej rozmowy są potrzebne, dlatego od 1 lipca realizujemy już pełny program streetworkingu. Chcemy, aby każdy młody wrocławianin wiedział, iż nie zostaje sam ze swoimi trudnościami i zawsze może liczyć na pomoc oraz wsparcie” – mówi Magdalena Wdowiak-Urbańczyk, dyrektorka Departamentu Spraw Społecznych Urzędu Miejskiego Wrocławia.
„To część szerszych działań Wrocławia na rzecz zdrowia psychicznego, profilaktyki i bezpieczeństwa młodych mieszkańców. Taką rolę pełni również Hejtobus, który odwiedza wrocławskie szkoły i tworzy przestrzeń do rozmowy o emocjach, relacjach i wyzwaniach, z którymi młodzi mierzą się na co dzień.” – dodaje dyrektorka.
Wyniki pilotażu i organizacja pracy w terenie
Uruchomienie pełnej edycji projektu poprzedził pilotaż prowadzony od stycznia do maja 2026 roku. W tym okresie streetworkerzy zrealizowali 280 godzin pracy w przestrzeni miejskiej, prowadząc średnio trzy dyżury w tygodniu i udzielając wsparcia ponad 300 osobom.
W ramach aktualnego etapu, trwającego od 1 lipca do 31 grudnia, pięcioosobowa grupa przepracuje w terenie co najmniej 1100 godzin. Dyżury realizowane są przede wszystkim popołudniami i wieczorami – w godzinach od 17.00 do 20.00 – kiedy aktywność młodzieży w przestrzeni publicznej jest najwyższa.
Młodzi specjaliści i zasady nawiązywania kontaktu
Zespół tworzą m.in. studenci ostatnich lat psychologii, co ma ułatwiać skracanie dystansu w relacjach z młodymi ludźmi.
„Streetworking to przede wszystkim obecność i relacja. Nie czekamy, aż młodzi ludzie zgłoszą się po pomoc – wychodzimy do nich” – podkreśla Agata Bulicz, koordynatorka projektu z Dolnośląskiej Federacji Organizacji Pozarządowych.
„Nasz zespół tworzą m.in. studenci ostatnich lat psychologii oraz osoby pracujące pod opieką doświadczonych koordynatorów. Dzięki niewielkiej różnicy wieku łatwiej nawiązujemy kontakt z młodymi ludźmi, budujemy zaufanie i pomagamy im znaleźć odpowiednie wsparcie. W razie potrzeby mogą oni również skorzystać z bezpłatnej pomocy zawodowego psychologa” – dodaje.
Streetworkerzy pełnią dyżury w parach, nosząc charakterystyczne, oznakowane koszulki.
„Nasza praca zaczyna się od zwykłego „cześć”. Nie przychodzimy pouczać, oceniać ani kontrolować. Chcemy poznać młodych ludzi, porozmawiać z nimi i być obok wtedy, kiedy tego potrzebują. Młodzi często nie ufają dorosłym ani instytucjom – dlatego jesteśmy my” – mówi Ruslan Perehudov, streetworker i student psychologii Uniwersytetu Wrocławskiego.
„Czasami rozmowa trwa kilka minut, a czasami dłużej. Najważniejsze jest to, żeby młodzi wiedzieli, iż obok jest ktoś, kto ich wysłucha i pomoże znaleźć rozwiązanie. jeżeli zachodzi taka potrzeba, pomagamy także skontaktować się z psychologiem lub odpowiednią instytucją. Mówimy też, gdzie można ciekawie spędzić czas we Wrocławiu” – dodaje.
Bieżący harmonogram dyżurów oraz dokładne lokalizacje, w których danego dnia pracują streetworkerzy, publikowane są na profilu „Młody Wrocław” w serwisie Instagram.
