Choroba nowotworowa rodzi wiele pytań – zarówno medycznych, organizacyjnych, jak i emocjonalnych. Infolinie onkologiczne oraz telefony zaufania pomagają pacjentom i ich bliskim uzyskać rzetelne informacje, wsparcie psychologiczne oraz wskazówki dotyczące dalszych kroków w diagnostyce i leczeniu. Sprawdź, gdzie możesz zadzwonić po pomoc.
Prezentujemy Państwu infolinie onkologiczne oraz numery Telefonów Zaufania, które są dedykowane pacjentom z chorobą nowotworową oraz ich rodzinom. Pod wskazanymi numerami telefonów uzyskają Państwo wsparcie informacyjne oraz psychologiczne.
Infolinia onkologiczna (KSO)
W ramach Krajowej Sieci Onkologicznej NFZ uruchomił całodobową infolinię onkologiczną dla pacjentów z nowotworem (tzw. Onkolinia). Dzwoniąc pod wskazany numer chorzy i ich rodziny uzyskają niezbędne informacje dotyczące procedur, postępowania w przypadku wykrycia nowotworu, informację na temat leczenia onkologicznego oraz miejsca gdzie i kiedy wykonać konkretne badania.
Zadzwoń pod numer Telefonicznej Informacji Pacjenta 800 190 590.
Po połączeniu z infolinią wybierz – 1 (połączenie z konsultantem Narodowego Funduszu Zdrowia), następnie wybierz – 3. Dowiesz się:
- jak uzyskać skierowanie
- gdzie wykonać badania
- jak skorzystać z programów profilaktycznych.
- jak zapobiegać chorobom nowotworowym
- więcej o Krajowej Sieci Onkologicznej.
Połączenie z Telefoniczną Informacją Pacjenta jest bezpłatne. Infolinia onkologiczna działa całodobowo, przez 7 dni w tygodniu, także w dni świąteczne.
Telefoniczna Informacja Pacjenta – Rzecznik Praw Pacjenta
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom organizacji pacjentów onkologicznych oraz przedstawicieli ich środowisk, Rzecznik Praw Pacjenta uruchomił Telefoniczną Informacją Pacjenta 800 190 590, prefiks 2.
Konsultanci z biura Rzecznika Praw Pacjenta będą wspierać osoby cierpiące na choroby onkologiczne, poszukujące odpowiedzi, mające wątpliwości czy pytania. Specjalnie wyznaczeni pracownicy będą weryfikować sygnały od Państwa i w wybranych przypadkach podejmować interwencje.
Pracownicy Telefonicznej Informacji Pacjenta (Infolinii) Rzecznika Praw Pacjenta informują m.in. o:
- prawach, jakie przysługują pacjentom, w tym przysługujących w konkretnej opisanej przez pacjenta sprawie,
- sposobach rozwiązania zgłaszanego problemu m.in. wskazuje praktyczne wskazówki i działania, które warto podjąć dochodząc swoich praw; instytucjach lub urzędach, do których można zgłosić skargę lub które w ramach swoich kompetencji mogą rozwiązać problem,
- pomagają rozwiać wątpliwości odnośnie ewentualnego naruszenia praw pacjenta,
- zasadach korzystania z systemu świadczen zdrowotnych,
- szczególnych uprawnieniach do świadczeń opieki zdrowotnej,
- drogach dochodzenia odszkodowania i zadośćuczynienia,
- tym jak złożyć sprzeciw wobec opinii albo orzeczenia lekarza,
- możliwościach zgłaszania działań niepożądanych leków.
- możliwościach uzyskania świadczenia w ramach Funduszy Kompensacyjnych Zdarzeń Medycznych, Szczepień Ochronnych oraz Badań Klinicznych.
CZYTAJ: PRAWA PACJENTA ONKOLOGICZNEGO
Telefon zaufania dla Pacjentów z nowotworem – PTPO
Infolinia Onkologiczna Polskiego Towarzystwa Psychoonkologicznego (telefon zaufania dla chorych na raka) została uruchomiona w 2012 roku w Gdańsku, aby wspierać osoby chorujące na nowotwory i ich bliskich. Dzięki bezpłatnemu numerowi telefonu 800 080 164 pacjenci onkologiczny mogą uzyskać potrzebne informacje, a także wsparcie emocjonalne i poradę psychoonkologiczną
Przeszkolony zespół wolontariuszy jest do dyspozycji dzwoniących od poniedziałku do piątku w godzinach od 18.00 do 22.00.
Linia pomocowa fundacji RAK’N’ROLL
Infolinię onkologiczną prowadzi również fundacja Rak’n’Roll, która oferuje wsparcie informacyjne i psychologiczne dla pacjentów oraz ich bliskich. jeżeli potrzebujesz porozmawiać o emocjach związanych chorobą nowotworową swoją lub bliskich, skorzystaj z Linii Pomocowej Rak’n’Roll. Nasi psycholodzy i psychoonkolodzy wesprą dobrą rozmową!
Linia Pomocowa jest dostępna w każdą środę w godzinach od 19:00 do 21:00 pod numerem 500 459 450.
Dzięki fundacji Rak’n’Roll możesz skorzystać także z bezpłatnych konsultacji z naszym psychoonkologiem. W ich ramach możesz liczyć na: jednorazowe lub cykliczne spotkania z psychoonkologiem, konsultacje dla rodzin i bliskich osób chorych onkologicznie, warsztaty dla osób, które zakończyły leczenie onkologiczne, a także wsparcie psychologiczne dla osób w żałobie po stracie bliskich. Zapisy do psychoonkologiapod numerem 22 841 27 47.
Infolinia dla pacjentów onkologicznych – Centrum Kryzysowe
Centrum Kryzysowe to platforma, gdzie pacjenci onkologiczni i ich bliscy znajdą pomoc w przejściu krok po kroku przez wszystkie etapy choroby.
Możesz porozmawiać z pracownikami Centrum dzięki specjalnej infolinii – 22 105 55 30, działającej od poniedziałku do piątku w godzinach 17:00-19:00. Osoby obsługujące infolinię mają przygotowanie psychologiczne i są gotowe udzielić wsparcia oraz rzetelnych informacji.
Dzwoniąc na infolinię dla pacjentów onkologicznych możesz uzyskać pomoc w wielu sytuacjach, m.in.:
- „Zdiagnozowano u mnie chorobę – co robić?”
- „Gdzie znaleźć wiarygodne informacje o mojej diagnozie?”
- „Ktoś z rodziny zachorował, nie radzę sobie emocjonalnie.”
- „Czy mogę domagać się konkretnego badania?”
- „Jak zorganizować hospicjum domowe dla bliskiej osoby?”
Infolinia zachowania płodności dla pacjentów onkologicznych
Infolinia Zachowania Płodności Polskiej Ligi Walki z Rakiem została uruchomiona we wrześniu 2020 roku. Bezpłatnych informacji na temat możliwości posiadania potomstwa oraz zachowania płodności u pacjentów onkologicznych w ramach konsultacji udzielają dr Milena Lachowicz oraz mgr inż. Katarzyna Barańska.
Infolinia Zachowania Płodności Polskiej działa pod numerem telefonu +48 793 555 238 we wtorki i czwartki w godzinach 17:00 – 19:00. Z porad na temat Oncofertility mogą korzystać zarówno pacjenci, jak i personel medyczny.
POZNAJ NAS: ZWROTNIK RAKA
Post Infolinia onkologiczna | Telefoniczna informacja Pacjenta | Telefon Zaufania pojawił się poraz pierwszy w Zwrotnikraka.pl.
