Dziś (29 października), w Ratuszu Staromiejskim odbyły się uroczyste obchody jubileuszu 20-lecia istnienia elbląskiego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Choć sama instytucja ZUS liczy już ponad 90 lat, elbląski oddział świętował swoje dwudziestolecie.
Pod hasłem „Łączymy pokolenia” odbyło się wydarzenie, które – jak podkreślali prowadzący – było nie tylko świętem instytucji, ale także wszystkich pokoleń współtworzących jej historię. Hasło jubileuszu doskonale oddaje istotę misji ZUS, który każdego dnia łączy przeszłość z przyszłością – między pokoleniami budującymi dorobek pracy a tymi, które dziś kształtują gospodarkę i system ubezpieczeń społecznych.
– Od 20 lat Oddział Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Elblągu działa na rzecz mieszkańców miasta i regionu – mówi Karina Podlaszewska, dyrektor elbląskiego oddziału ZUS. – Dzisiejsze obchody to dla nas wyjątkowa okazja, by podsumować naszą działalność i uczcić Dzień Pracownika Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
Jak podkreśla dyrektor, zakres obowiązków ZUS-u jest bardzo szeroki. – Na co dzień zajmujemy się wypłatą świadczeń i poborem składek. Realizujemy również programy rządowe, takie jak 800+ czy wsparcie dla obywateli Ukrainy. To nasza codzienna praca, którą wykonujemy z pełnym zaangażowaniem i odpowiedzialnością – mówi Podlaszewska.
Elbląski oddział ma też swoje specyficzne zadania. – Obsługujemy tzw. świadczenia niemieckie dla osób, które w przeszłości pracowały w Niemczech. Realizujemy również rozliczanie kont nieaktywnych – to zadanie prowadzone tylko przez pięć oddziałów ZUS w całym kraju. Mamy więc powody do dumy i poczucie, iż nasza praca ma realne znaczenie w strukturze Zakładu – dodaje dyrektor.
W ciągu dwóch dekad działalności elbląski ZUS bardzo się zmienił. – Zakład Ubezpieczeń Społecznych to instytucja z ponad 90-letnią tradycją, ale my, mimo iż jesteśmy młodszym oddziałem, nie ustępujemy kroku. Czerpiemy z doświadczenia poprzedników, a jednocześnie dynamicznie wdrażamy nowe technologie i nowoczesne formy obsługi klientów. Dziś realizujemy wszystkie zadania sprawnie, terminowo i przy wykorzystaniu cyfrowych narzędzi komunikacji – podkreśla Podlaszewska.
Obecnie w elbląskim oddziale pracuje ponad pięciuset pracowników. – To dzięki ich zaangażowaniu i profesjonalizmowi możemy mówić o sukcesie. Dlatego w czasie jubileuszu chcemy szczególnie uhonorować naszych pracowników, którzy w tym roku otrzymali srebrne odznaki ZUS przyznane przez Prezesa Zakładu – zaznacza dyrektor.
Prezes ZUS: „Budujemy nowoczesny, przyjazny urząd. Zawsze blisko ludzi”
W uroczystości udział wzięli m.in. Zbigniew Derdziuk, prezes Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, a także przedstawiciele władz państwowych, wojewódzkich, samorządowych, mundurowych, uczelnianych oraz organizacji pozarządowych współpracujących z elbląskim oddziałem ZUS.
– Ubezpieczenia społeczne na świecie istnieją już od ponad stu lat, a w Polsce ich historia sięga czasów powojennych. Po 1934 roku, kiedy powstał Zakład Ubezpieczeń Społecznych, potrzebnych było około piętnastu lat, by zintegrować systemy funkcjonujące wcześniej w różnych zaborach – przypomina Zbigniew Derczuk, prezes Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. – ZUS to instytucja z długą tradycją, ale i z ogromną zdolnością do zmiany i dostosowania się do współczesnych potrzeb.
W tym roku Zakład obchodzi 90-lecie istnienia w Polsce oraz 20-lecie działalności Oddziału ZUS w Elblągu. – Początkowo oddział obsługujący ten region mieścił się w Sztumie, jednak 20 lat temu został przeniesiony do Elbląga. To duże miasto, które skupia wiele gmin i powiatów, a nasz oddział obsługuje dziś około 97 tysięcy emerytów, kilkadziesiąt tysięcy firm i łącznie około 130 tysięcy osób opłacających składki – wylicza prezes Derczuk.
Jak podkreśla, ZUS w ostatnich latach przeszedł znaczącą transformację. – Przyjęliśmy strategię opartą na tzw. klientocentryczności. To oznacza, iż staramy się w jak największym stopniu realizować nasze obowiązki w sposób przyjazny dla klienta. Oczywiście naszym zadaniem jest pobór składek i wypłata świadczeń zgodnie z prawem, ale równie ważna jest edukacja, otwartość i komunikacja – mówi Derczuk.
ZUS, jak zaznacza prezes, stawia dziś na nowoczesne rozwiązania technologiczne.
– Dawne PUE-ZUS przekształciliśmy w platformę e-ZUS, mamy aplikację mobilną mZUS, oferujemy e-wizyty, a także ogólnopolskie call center. Dzięki temu każdy może wybrać dogodną formę kontaktu z Zakładem. Jednocześnie pamiętamy o osobach, które wolą tradycyjną obsługę – podkreśla.
– Część naszych usług jest już w pełni cyfrowa, ale jeżeli ktoś ma trudność z wypełnieniem wniosku – na przykład o świadczenie wspierające dla osób z niepełnosprawnościami – może przyjść do naszego biura. Nasi pracownicy pomagają wypełnić wniosek na miejscu, krok po kroku. Wciąż przyjmujemy też dokumenty w formie papierowej i pocztowej. ZUS jest otwarty na każdy scenariusz kontaktu z klientem – dodaje prezes.
Podsumowując jubileusz, prezes Derczuk zwraca uwagę na współpracę z lokalnym środowiskiem.
– Cieszymy się, iż uroczystości w Elblągu realizowane są z udziałem przedstawicieli miasta, województwa i zaprzyjaźnionych instytucji. ZUS jest częścią ekosystemu państwa, który zabezpiecza potrzeby obywateli – mówi. – Naszą ambicją jest, by łączyć tradycję z nowoczesnością i być instytucją, która nie tylko realizuje zadania ustawowe, ale też towarzyszy ludziom w ważnych momentach życia.
Dzień Pracownika ZUS i wyróżnienia dla zasłużonych
Choć jubileusz obchodzony był 29 października, to Dzień Pracownika ZUS przypada 26 października – ustanowiony na pamiątkę powołania do życia Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. W tym dniu tradycyjnie przyznawane są odznaki i wyróżnienia za rzetelną pracę, zaangażowanie i inicjatywę w realizacji zadań.
W tym roku nagrodzono Katarzynę Lipiec, Piotra Karwackiego oraz Dariusza Kucińskiego. Podczas dzisiejszego jubileuszu wyróżnieni zostali uhonorowani pamiątkowymi upominkami i zaprezentowani publiczności.
Podziękowania dla przyjaciół i partnerów ZUS
Podczas obchodów szczególne słowa uznania skierowano do osób i instytucji, które przez lata wspierały elbląski oddział ZUS w jego działalności i inicjatywach na rzecz lokalnej społeczności.
Dyrektor Podlaszewska zaznacza, iż jubileusz to także moment wdzięczności wobec partnerów instytucjonalnych.
– Dziękujemy wszystkim, z którymi współpracujemy od lat. To właśnie dzięki wspólnym działaniom możemy skutecznie realizować naszą misję i dbać o bezpieczeństwo społeczne mieszkańców regionu.
Wśród wyróżnionych znaleźli się m.in.:
- dr Michał Missan, Prezydent Miasta Elbląg,
- Teresa Urban, Pełnomocnik Prezydenta ds. Seniorów i Przewodnicząca Elbląskiej Rady Seniorów,
- Krystyna Adamska, Przewodnicząca Zarządu Oddziału Rejonowego Polskiego Związku Emerytów i Rencistów,
- Janina Maksymowicz, Prezes Koła Polskiego Związku Niewidomych w Elblągu,
- Barbara Gąsak, Prezes Elbląskiej Rady Konsultacyjnej Osób Niepełnosprawnych,
- Jarosław Orłowski, Dyrektor Izby Administracji Skarbowej w Olsztynie,
- Antoni Czyżyk, Dyrektor CSE „Światowid”,
- Iwona Radej, Dyrektor Powiatowego Urzędu Pracy w Elblągu,
- Arkadiusz Kosecki, Dyrektor Elbląskiego Parku Technologicznego,
- Zbigniew Przyborowski, Pierwszy Zastępca Komendanta Miejskiej Policji w Elblągu,
- dr Maciej Bogusławski, Prorektor ds. kształcenia i organizacji Akademii Medycznych i Społecznych Nauk Stosowanych w Elblągu,
- dr Krzysztof Sidorkiewicz, Dyrektor Instytutu Ekonomicznego Akademii Nauk Stosowanych w Elblągu.
Jak podkreślano podczas uroczystości, każda inicjatywa potrzebuje wsparcia i zrozumienia – a elbląski ZUS przez lata mógł liczyć na życzliwość i współpracę partnerów, z którymi tworzy trwałe relacje oparte na zaufaniu i wspólnych wartościach.
– Elbląska Rada Konsultacyjna Osób Niepełnosprawnych z satysfakcją podkreśla dotychczasową owocną współpracę z elbląskim oddziałem ZUS, szczególnie w obszarach edukacji, podnoszenia świadomości społecznej, a także działań na rzecz poprawy sytuacji bytowej i zawodowej osób z niepełnosprawnościami. Wierzymy, iż wspólne inicjatywy – zarówno te realizowane, jak i te planowane – będą dalej służyć umacnianiu idei integracji społecznej i równości szans – mówi Barbara Gąsak, prezes Elbląskiej Rady Konsultacyjnej Osób Niepełnosprawnych.
Artystycznie
Nie zabrakło również części artystycznej, która wprowadziła publiczność w wyjątkowy, jubileuszowy nastrój. Przed zgromadzonymi gośćmi wystąpiły Magdalena Burcewicz oraz Daria Kasin z zespołu Asteria, działającego przy Klubie Wojskowym w Elblągu pod kierunkiem Urszuli Ziajko-Olejniczak. Artystki zaprezentowały znane i lubiane przeboje, które idealnie wpisały się w charakter uroczystości.
Na scenie pojawiła się również Nina Leonowicz z zespołu Diamenty z Młodzieżowego Domu Kultury w Elblągu, która oczarowała publiczność swoim występem. W dalszej części zaprezentował się zespół Seniority, również związany z Klubem Wojskowym, prowadzony przez Urszulę Ziajko-Olejniczak i Macieja Skrzypczaka.
Publiczność mogła usłyszeć zarówno polskie, jak i zagraniczne utwory, które nawiązywały do tematu jubileuszu i symbolicznie podkreślały „dwudziestolecie” elbląskiego oddziału. Wśród wykonanych piosenek znalazły się m.in. takie przeboje jak: „Dwudziestolatki”, „Mamy po 20 lat”, „One Moment in Time”, „Radość najpiękniejszych lat”, „Lubię wracać tam, gdzie byłem” oraz energetyczne „Celebration”.
Dwie dekady odpowiedzialności i zaufania
Elbląski oddział ZUS to dziś nowoczesna instytucja, której działania wpisują się w strategię opartą na nowoczesności, odpowiedzialności i zaufaniu. – Dbamy o to, by to, co budujemy, było trwałe, innowacyjne i przede wszystkim bliskie naszym klientom i pracownikom – podkreślała dyrektor Podlaszewska.
Dwudziestolecie elbląskiego ZUS stało się więc nie tylko okazją do wspólnego świętowania, ale także do wyrażenia wdzięczności wszystkim tym, którzy od lat współtworzą historię tej instytucji i jej znaczenie w życiu miasta i regionu.
– Dwadzieścia lat działalności w Elblągu to istotny rozdział w historii ZUS. Cieszymy się, iż możemy być częścią tej społeczności i służyć jej każdego dnia – podsumowuje Karina Podlaszewska.
